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O filme Juan - O anúncio mais assistido do YouTube na Colômbia
Branding
Aquisição
O Come Ya é uma plataforma de delivery da Colômbia que conecta usuários a restaurantes locais de forma rápida e prática. Em um mercado competitivo e ainda em processo de digitalização, a marca precisava acelerar a adoção do app e consolidar sua presença frente aos concorrentes.
Cliente
Come Ya
Categoria
Posicionamento & Presença
Período de Trabalho
Outubro 2023 – Fevereiro 2024
Indústria
Foodtech / Delivery
O Desafio
O desafio não era apenas crescer, era mudar comportamento.
Grande parte do público ainda estava habituada a pedir comida por telefone ou meios tradicionais. Além disso, o mercado já contava com outros players disputando atenção e preferência.
Era necessário gerar awareness, educar o público sobre o uso do app e posicionar a plataforma como a forma mais prática de pedir delivery no dia a dia.
Nossa Estratégia
Construímos uma comunicação simples, direta e orientada à adoção.
Criação de um personagem proprietário: desenvolvemos o Juan, um ativo de marca carismático que traduz a proposta do app de forma acessível
Mensagem centrada na praticidade: reforçamos rapidez, facilidade e variedade como principais diferenciais
Uso de vídeo como canal principal: utilizamos um filme para demonstrar o comportamento e facilitar a compreensão do produto
Distribuição digital em escala: focamos em YouTube e Facebook para maximizar alcance e eficiência
Foco em performance: toda a campanha foi estruturada para gerar installs e acelerar a entrada de novos usuários
O Resultado
+55% de crescimento nos downloads do app
+230% no tempo médio de visualização dos vídeos
Aumento relevante de awareness no mercado
Entrada de grandes restaurantes na plataforma
Criação de um personagem proprietário utilizado em campanhas futuras
